SHARE AI用户服务协议

导言

2026年6月9日发布，自2026年6月10日生效。

欢迎您使用SHARE AI的服务！

SHARE AI是一款由湖南到家旅居康养文化旅游运营股份有限公司（榭尔科技）与其关联公司（以下简称“我们”）运营的产品，包括“SHARE AI”网站、可在各大应用商店下载的“SHARE AI”移动客户端应用程序以及供第三方网站和应用的程序接口（API）等产品形式。

为使用我们的服务，您应当阅读并遵守《SHARE AI用户服务协议》（以下简称“本协议”），以及《SHARE AI隐私政策》的规定。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件和/或相关服务。您点击“同意”“下一步”或您的下载、安装、使用、登录等行为，或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

重要提示：本附加协议是“SHARE AI科技用户协议”的一部分。通过使用我们的服务，最终用户（以下简称您或最终用户）同意受本附加条款的约束，以及“SHARE AI科技用户协议”的所有条款和条件。由于我们的服务将大量使用AI工具，您还要遵守《SHARE AI科技生成式人工智能技术服务协议》。

一、用户和账号

1.1 我们的服务主要向成年人提供，如果您未满18岁或未达到您所在司法辖区规定的成年年龄，则您只能在父母或法定监护人的同意下访问或使用服务。通过同意这些条款，您向我们声明并保证：您已年满18岁或已取得监护人的明确同意，且您的注册和使用符合适用法律法规。

1.2 您可以使用手机注册、登录我们的服务，也可以使用第三方账号注册、登录。如您的手机号码注册过SHARE AI科技其他产品，您可以使用该号码的账号直接登录我们的服务。根据网络实名制要求，首次使用内容生成或发布功能时需绑定和验证您的手机号码，该步骤不可跳过。

1.3 您可自主设置昵称、头像、简介等信息，但禁止冒用他人身份或假冒公众知悉的主体，禁止误导公众混淆账号归属，禁止侵害他人人格权、财产权等合法权益。

1.4 SHARE AI账号仅限您本人使用，禁止赠与、出租、转让或售卖。您应妥当保管账号信息，因保管不当导致账号被盗或损失，责任由您自行承担。

1.5 您在注册账号或使用本服务过程中，可能需要填写必要信息。若法律法规有特殊规定，您需要填写真实的身份信息，包括但不限于手机号等。

1.6 一般情况下，您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

1.7 我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息。我们不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非应法律法规、司法机关、行政机关要求，或为提供您要求的服务所必需，或根据《SHARE AI科技隐私政策》及其他相关规则可以转移或披露。

1.8 为维护平台秩序及用户权益，SHARE AI有权对您提交的账号信息以及账号下所有内容进行审核。若发现违反法律法规、公序良俗、侵犯他人权益、误导公众、破坏平台生态或违反本协议约定的情况，我们有权根据违规严重程度采取警示提醒、限期改正、重置账号信息、删除内容、限制功能、暂停账号、关闭账号、禁止重新注册等措施。

1.9 您可以按照服务中提供的流程申请注销账号。注销成功后，除非法律法规另有规定，我们不会为您提供账号记录、内容或虚拟财产恢复等服务。为合理利用账号资源，如您注册后未及时进行初次登录，或连续超过六个月未登录账号并使用，且不存在未到期或未履行完毕的持续性服务，我们有权收回您的账号。

二、如何获取服务

2.1 您可以直接从“SHARE AI”官方网站获取服务，也可以从我们的官方网站以及我们授权的第三方网站、应用分发平台等渠道获取我们的移动客户端。如果您从未经授权的第三方获取本服务或与我们客户端名称相同的软件，我们无法保证服务或软件能够正常使用，并对您因此受到的损失不予负责。

2.2 我们给予您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的、非排他性的且非商业的许可，允许您在合法前提下，按照本协议及我们发布的其他协议、规则限定的范围和方式使用SHARE AI服务和软件。

2.3 为优化服务、适应技术发展或基于经营策略安排，我们可能会不时更新、调整、丰富或变更本产品的具体服务内容、功能、形式以及支持的终端。具体可用的服务内容、功能及软件支持的终端形式，以我们当时实际提供为准。

2.4 您应确保使用的软件版本与您的终端设备及操作系统兼容。如版本不匹配，可能导致服务无法正常使用。下载软件安装程序后，您需按照程序提示正确完成安装。

2.5 为增进用户体验、完善服务内容、提高安全性、保证功能一致性等目的，我们将不断开发新服务并对本服务进行更新。就此类软件更新或服务内容、功能的变更，我们无需向您特别通知。

2.6 新版本软件发布后，旧版本软件可能将无法继续使用。我们不保证旧版本软件的持续可用性，也不再对旧版本软件提供相应客户服务或维护支持。

2.7 为了让您获得更优质、更智能的生成体验，您同意授予我方一项非独家、免许可费的使用许可。该许可仅限我方用于持续改进产品性能、优化算法质量及提升模型生成的准确性与安全性。在处理相关数据时，我方将严格采取去标识化（脱敏）等安全措施保护您的个人信息。

三、服务内容

3.1 您可在我们的服务内使用我们提供的生成式人工智能相关功能，但请明确理解生成式人工智能技术存在固有局限性，我们并不能保证生成内容能够完全满足您的所有需求。若您需使用包含他人受保护元素的生成内容，您需自行取得相关授权。

3.2 在遵守本协议前提下，您可在我们的服务内或其他平台、场景发布原创或已获授权的内容。您所发布的内容不代表SHARE AI立场，您需对其承担全部法律责任。您发布的内容中如果包括利用深度学习、生成式AI等技术制作的非真实信息，须以显著方式进行标识。

3.3 您可通过我们官方渠道参与不定期发布的各类活动，并有机会获得相应激励。但如我们发现您在活动中有不正当或违反公平诚信原则的行为，我们有权限制或取消您的参与资格，并有权取消、追回您已获得或领取的奖励、激励。

3.4 SHARE AI为向您提供服务付出了大量成本，因此保留对服务内容进行定价收费、根据运营需要调整服务价格或提供特定情况下费用减免、不对已付费用户提供价格差额补偿或服务费用退还的权利。在实施收费前，我们将明确公示收费项目及标准，详细说明服务内容与权益。

四、用户行为规范

4.1 您有权合法使用本服务生成的相关内容，但在使用、发布或传播这些内容时，您须自行承担内容使用者的责任，并主动核查内容真实性、准确性，以符合法律规定的显著方式标明人工智能生成情况，避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。

4.2 用户使用SHARE AI时，须秉持自愿性、平等性、公正性及诚信原则，不得侵害他人合法权益或谋取不当利益，禁止实施干扰平台正常运营秩序的行为。

4.3 您不得利用SHARE AI输入、诱导生成、制作、复制、发布、传播违法违规内容，包括但不限于反对宪法确定的基本原则、危害国家安全、损害国家荣誉和利益、侵害英雄烈士权益、宣扬恐怖主义或极端主义、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、编造散布谣言、传播淫秽色情赌博暴力恐怖内容、侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益、违反互联网广告相关法律法规的商业广告，以及法律行政法规禁止的其他内容。

4.4 您不得利用SHARE AI输入、诱导生成、制作、复制、发布、传播不道德、不健康内容，包括但不限于夸张标题、灾难不当评述、性暗示、血腥惊悚残忍内容、煽动歧视、宣扬低俗庸俗媚俗、诱导未成年人不良嗜好、网络暴力、污言秽语等内容。

4.5 您不得干扰SHARE AI服务或软件正常运行以及损害我们或第三方合法权益，包括但不限于侵犯商业秘密或个人信息、反向编译或反向工程、基于本服务开发竞争产品、通过自动化工具抓取或复制服务内容、擅自移除或篡改AI生成内容标识、上传恶意程序、非法侵入服务器系统、规避平台安全机制、滥用服务资源、未经许可转售出租或向第三方提供服务访问权限。

4.6 根据法律法规及国家广电总局对剧集内容要求，用户利用平台生成涉政、色情、侮辱英烈等不符合法律法规及政策规定或涉及侵权的视频、图文内容，平台有权根据情节采取删除作品、限制功能、短期或永久封禁账号、作废剩余付费权益等相应措施；涉嫌违法的，平台保留移交公安部门的权利。

五、知识产权

5.1 SHARE AI服务中所涉及的全部核心资产，包括但不限于软件代码、界面设计、商标、技术文档等知识产权及其他合法权益，归我们所有。未经我们书面明确授权，禁止任何自动化工具获取、复制、传播平台内容，对平台内容进行镜像、反向工程或商业性使用。

为持续改进产品性能、优化模型质量及提升生成内容的准确性与安全性，我们可能对您通过本服务提交、上传、生成的内容进行去标识化等脱敏处理后，用于模型训练和算法优化。用户可以选择是否允许平台将用户内容用于此目的。若选择允许，用户理解并同意模型训练后的成果（包括但不限于优化后的算法模型）的知识产权归属于平台。

5.2 用户声明并保证，通过本服务提交、上传、输入、发布或以其他方式传输的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、剧本、角色设定、提示词等，为用户原创或已获得合法、完整授权，不侵犯任何第三方知识产权、商业秘密、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益，不违反法律法规、公序良俗及本协议各项规定。

以上内容平台仅临时缓存用于单次生成。对于用户输入内容引发的任何第三方索赔、诉讼、处罚或损失，由用户独立承担全部法律责任；若造成平台被追责，平台有权向用户全额追偿，包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、诉讼费等。

5.3 除非法律法规另有规定或双方另有书面约定，您利用本服务生成的输出内容的知识产权及相关权利归属于您。您有权在遵守法律法规及本协议的前提下，对生成内容进行合法使用（包括商业化用途）。您应当确保生成内容不侵犯任何第三方的合法权益，并对其承担全部法律责任。

六、第三方条款

6.1 我们可通过服务提供工具，使您可以将信息导出到第三方服务，服务还可能包含指向第三方网站的链接。您将自行承担第三方服务使用风险，第三方服务不受我们的控制，在法律允许的最大范围内，我们对任何第三方服务对您导出信息的使用不承担责任。

6.2 服务可能包含或整合第三方软件组件，包括各种AI生成工具、内容审核工具等。相关第三方组件的获取或使用可能受第三方许可约束。

6.3 您在我们的服务中可以选择使用第三方支付账户进行支付。该支付服务由具备合法资质的第三方向用户提供，除受到本协议约束外，还受第三方支付服务方及金融机构的条款和政策约束。

七、举报和申诉

7.1 我们鼓励您举报任何违反本协议或我们已发布规则的不当用户内容。报告可通过服务中所提供的举报功能提交，应包含相关信息以协助调查。对于屡次违反本条款或我们已发布政策的用户账号，我们保留暂停或终止提供服务的权利。

7.2 如果您认为服务中提供的内容侵犯了您的知识产权或人格权益，请立即通过服务中的举报功能或电话方式（联系方式：400 652 8818）提交书面“侵权通知”。有效投诉须包含权利人签名、权属证据、侵权内容描述及位置、您的真实姓名、地址、电话和邮箱，以及相关声明。

7.3 我们可能会将您的侵权通知分享给涉嫌侵权用户。在收到合格通知后，我们将删除或禁用所涉材料的访问；对于屡次侵权者，我们保留暂停或终止用户账号服务的权利。

7.4 如果您收到我们的通知，或发现您的用户内容已成为通知、举报、删除、禁止访问的对象，您有权在【5】个工作日内向我们提供申诉。有效申诉须包含您的签名、相关内容地址或标识、处理决定存在错误的声明、您的联系方式及申诉理由。

7.5 更多的通知和申诉规则请查看我们相关的规则页面。

八、责任限制

8.1 我们提供的服务以及通过服务提供的所有材料和内容，均以“现状”为基础提供。对此，我们不提供持续可用性、无中断、绝对安全性、特定用途适用性及内容完全准确性等任何明示或暗示保证。

8.2 您理解并同意，您使用服务的任何部分均由您自行决定并承担风险。对于因服务或用户间交易造成的任何损害，以及任何创作者、用户或第三方在平台或服务上提供的内容，我们概不负责。

8.3 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿承担责任。

8.4 对于因使用或无法使用本服务、第三方服务或通过本服务访问的API引起的所有索赔，我们实体对您的总赔偿责任仅限于您在过去12个月内已向我们支付的服务费用总额。

8.5 本条款中规定责任限制、免责声明或排除损害的每项规定均旨在根据本条款在双方之间分配风险。

九、其他

9.1 我们保留随时修改或停止全部或部分服务的权利，无需通知您。您应保留发布到服务的任何用户内容副本，以便在服务发生修改而您无法访问时拥有永久副本。

9.2 我们将尽商业上合理的努力保持服务正常运行，但除非适用法律另有规定，否则我们不保证任何服务的可用性。服务可能因计划内或紧急停机、网络或电信服务提供商故障等原因不时中断。

9.3 本协议终止后，双方已产生的权利义务不受影响。您在本协议中授予公司、用户和第三方的权利在本协议终止后仍然有效。

9.4 因业务发展和法律法规变化，我们可能适时修订本协议或其他相关文件。对于重大变更，我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。若您不同意修改后的协议或规则，您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。

十、适用法律及管辖

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。本协议项下争议，由湖南到家旅居康养文化旅游运营股份有限公司（榭尔科技）所在地法院管辖，具体为湖南省长沙市天心区人民法院。联系方式：400 652 8818。

十一、联系我们

如果用户因任何原因需要联系我们，请使用服务内的客服功能或通过联系方式：400 652 8818与我们取得联系。我们的常用办公地址位于：湖南省长沙市天心区新开铺路579号及第府1栋3层301房。

对于合理用户请求，我们将及时采取必要行动，并免费提供相关信息；对于明显缺乏依据、超出合理频次范围、需要特殊资源支持等类型的请求，我们可能会收取合理费用，或拒绝按照请求采取行动。